本站消息牛点策略，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，珀莱雅新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2025年10月21日，消费者黄**（手机尾号 9899，用户ID ****0470）反映其于2025年10月21日在其他平台（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求补足商品数量，退赔费用。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业：珀莱雅化妆品股份有限公司投诉基本信息：2025年10月20日，消费者马**（手机尾号 6237，用户ID ****8845）反映其于2025年10月20日在其他平台（珀莱雅化妆品股份有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，补足商品数量。处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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