作者 ｜ 张睿
编辑 ｜ 志豪
针对批量质量事故，理想汽车内部处理18人。
车东西11月14日消息，今日，据《21汽车·一见Auto》独家报道，理想汽车就此前“部分2024款MEGA车辆出现冷却液渗漏批量质量事故”“2025款L系列部分车辆下摆臂衬套异响批量质量事故”发布了两则处理公告。
此前在2025年10月23日晚，上海发生了一起理想MEGA 2024款车辆起火事件，随后在10月31日，理想汽车宣布召回约1.14万辆2024款理想MEGA。
▲理想汽车宣布召回部分2024款理想MEGA
而据报道掌乐策略掌乐策略，针对部分2024款理想MEGA的质量事故，内部处理了14人。同时，理想汽车还发布了整车电动-智能底盘部门部分员工工作失职，造成L系列25款车型部分车辆下摆臂衬套异响批量质量事故的公告，内部处理了4人。
一、透露质量事故原因 共内部处理18人据报道，理想汽车针对部分2024款理想MEGA的质量事故进行了内部处理，透露了冷却液渗漏批量质量事故的三个相关原因：
1、冷却液验证不充分，研发运营-材料技术相关人员负主要责任，5名相关环节的员工进行问责处理。
2、动力电池试验验证及渗漏风险评估不充分，整车电动-动力电池相关人员负主要责任，4名相关环节的员工进行问责处理。
3、研发运营-研发质量、质量安全、服务等部门相关人员在冷却液渗漏风险评估、用户车辆处置等环节存在应对不当，负次要责任，5名相关环节的员工进行问责处理。
▲2024款理想MEGA
除了部分2024款理想MEGA的质量事故外，此前曾有一批2025款理想L6、L7、L8、L9智能焕新版车主反映新车前轮出现异响问题。
▲2025款理想L6智能焕新版
而据报道，理想汽车明确了该现象产生的原因是2025年理想L系列智能焕新版车型采用了新型号的液压衬套油脂，该款油脂在高温情况下的黏度变化会引起偶发的噪音，该问题已在7月底解决。
对此，理想汽车于今日发出内部公告，L系列25款下摆臂衬套油脂试验验证不充分，导致车辆在使用过程中出现批量异响，针对整车电动-智能底盘部门部分员工工作失职，造成L系列25款车型部分车辆下摆臂衬套异响批量质量事故，对4名相关环节的员工进行问责处理。
二、召回约1.14万辆2024款MEGA 发文回应此前起火事件关于部分2024款理想MEGA的质量事故，10月31日，国家市场监督管理总局发布公告，北京理想汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，主动向国家市场监督管理总局备案了召回计划。将自2025年11月7日起，召回生产日期从2024年2月18日至2024年12月27日的理想MEGA 2024款汽车，共计11411辆。
▲国家市场监督管理总局发布的公告
根据公告中的内容，本次召回范围内的车辆由于该批次冷却液防腐性能不足，特定条件下会导致冷却回路中动力电池和前电机控制器的冷却铝板腐蚀渗漏，导致车辆出现故障灯点亮、动力受限及无法上电的情形，极端情况下会造成动力电池热失控，存在安全隐患。
公告中显示的解决办法是北京理想汽车有限公司将为召回范围内车辆免费更换冷却液、动力电池和前电机控制器。
随后，理想汽车在官方社交账号发文，回应了此前理想MEGA起火事件和为何召回部分2024款理想MEGA。
文中提到，2025年10月23日晚，上海发生了一起理想MEGA 2024款车辆起火事件，由于事故车辆需要用户、消防及相关机构共同完成勘验与检测，这一过程必须遵循严格的程序，耗时较长。截至目前，尚未形成最终的技术结论。
理想汽车方面表示，在车辆起火约4个多小时前，理想汽车云端预警系统已经收到相关告警提示，工作人员也第一时间与车主和驾驶员联系。但由于此前从未出现过非碰撞起火的先例，理想汽车方面当时未能在第一时间采取紧急措施，这也导致错过了提前介入处理的最佳时机。
而对于2025款理想L系列智能焕新版车型的异响问题，在社交媒体搜索可以看到大量相关问题的帖子，时间主要集中在今年7月至9月。
▲在社交媒体搜索理想汽车前轮异响
有网友发帖中写道，当时的部分解决方法是更换前下摆臂+下摆臂延保+2w积分补偿（承诺一个月内到账）。
▲关于理想汽车前轮异响的网友发帖
结语：理想汽车快速响应处理质量问题此次理想汽车主动召回车辆到此次问责18人，体现出其对质量与安全的“零容忍”的态度，也反应了理想汽车面对问题快速的响应速度。
理想汽车此前在官方公告中中提到，安全始终摆在理想汽车的首位。理想汽车将本着对用户安全高度负责、对潜在隐患零容忍的原则，将全力以赴排查并消除每一处风险掌乐策略，确保隐患清零，守护用户的用车安全。
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